Cette politique de confidentialité est en vigueur à partir du 1er septembre 2024.

Cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») explique comment Indi Clothing Sàrl (ci-après « Indi Clothing », « nous », « notre », « nos ») traite et protège les données personnelles en lien avec l’utilisation de notre site indi-clothing.ch, nos plateformes sociales et autres moyens de contact (ci-après les « Services Numériques »).

Nos activités de traitement des données sont divisées en plusieurs catégories :

• Achats
• Navigation
• Statistiques et analyses
• Contact général
• Inscription à la newsletter
• Interaction sur les réseaux sociaux

1. Responsable du traitement des données

Indi Clothing Sàrl est une entreprise suisse de vêtements contemporains et techniques, basée à l’adresse suivante :

Indi Clothing Sàrl
Rue de l’Eglise 34, 3961 Vissoie, Suisse
Numéro de téléphone : +41 78 658 46 64
Email : info@indi-clothing.ch

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations qui permettent de vous identifier (ci-après « données personnelles ») lors de l’utilisation de nos services numériques, vous pouvez être assuré qu’elles seront uniquement utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

En cas de questions concernant notre traitement de vos Données Personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email avec « RGPD » dans l’objet : info@indi-clothing.ch.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes satisfait des éventuels changements. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail si vous nous avez fourni votre adresse électronique.

2. Quelles données nous collectons et comment nous les traitons

En lien avec l’utilisation de nos services numériques, nous collectons et traitons les Données Personnelles suivantes.

Achats

Pour traiter une commande et assurer sa livraison, nous collectons les Données Personnelles suivantes lors de la passation d’une commande :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Informations de facturation
• Informations d’expédition (si elles diffèrent des informations de facturation)
• Numéro de téléphone pour les notifications et en cas de changements relatifs à la commande

Notre base légale pour le traitement de ces Données Personnelles découle de l’article 6(1)(b) du RGPD, concernant le traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Vos données personnelles sont conservées pendant 2 ans après l’achat, conformément au délai légal pour les réclamations sous garantie en Suisse.

Navigation

Lors de votre visite sur notre site, des cookies sont collectés. Vous trouverez tous les détails concernant notre utilisation des cookies dans notre Politique de Cookies. Le traitement est basé sur le consentement conformément au règlement sur les cookies.

Statistiques et Analyses

Nous traitons des données générales concernant les habitudes d’achat, les retours et d’autres informations relatives à la vente et au marketing de nos produits, y compris l’historique de vos achats, vos centres d’intérêt et vos activités sur nos Services Numériques. Notre base légale pour ce traitement découle de l’article 6(1)(f) du RGPD, concernant notre intérêt légitime à développer nos produits. Nous utilisons les meilleures pratiques pour anonymiser vos Données Personnelles dans toute la mesure du possible.

Contact général

Lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou en personne, nous traitons les informations de contact et le contenu de votre message. Notre base légale pour ce traitement découle de l’article 6(1)(f) du RGPD, concernant notre intérêt légitime à répondre à vos demandes. Si votre demande concerne une commande ou un achat, les conditions de traitement applicables sont décrites dans la section sur les achats.

Inscription à la Newsletter

Nous traitons vos Données Personnelles pour vous envoyer notre newsletter si vous vous êtes inscrit via notre site ou un autre moyen. Pour vous envoyer des newsletters pertinentes, nous collectons les informations suivantes :

• Adresse e-mail
• Préférence vestimentaire (homme ou femme)
• Adresse IP pour la segmentation géographique

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant la fonction de désinscription dans chaque e-mail. Votre adresse e-mail sera désinscrite dès que possible après votre désinscription.

Interaction sur les Réseaux Sociaux

Nous sommes présents sur différentes plateformes de réseaux sociaux comme Instagram et Facebook. Lorsque vous interagissez avec nous sur ces plateformes, vous mettez des informations à notre disposition et à celle des réseaux sociaux. Indi Clothing Sàrl et les réseaux sociaux concernés peuvent être considérés comme responsables conjoints du traitement des données.

3. Sécurité

Nous nous engageons à protéger vos Données Personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisé. Nous avons mis en place des procédures techniques et organisationnelles pour sécuriser les informations que nous collectons.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons vos Données Personnelles qu’avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir et gérer nos services, par exemple lors du traitement des commandes. Nous n’autorisons aucune vente ou location de vos informations à des tiers sans votre consentement ou lorsque la loi l’exige.

5. Vos droits et préférences

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos Données Personnelles, notamment :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les Données Personnelles que nous traitons à votre sujet ;
• Droit de rectification : demander à corriger les informations inexactes ou incomplètes ;
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos Données Personnelles ;
• Droit de restriction : demander la limitation temporaire ou définitive du traitement de tout ou partie de vos Données Personnelles ;
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des raisons légitimes.

Pour toute demande concernant l’exercice de ces droits, veuillez nous contacter à info@indi-clothing.ch.